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¿Conoces Ankorstore, el marketplace B2B multimarca (con muchas DNVB francesas)? Este campeón francés, que se desarrolla a nivel internacional, recaudó 250 millones de euros en enero de 2022 pasado. Después de una fase importante de adquisición de clientes, la startup actualiza su tabla de tarifas en cuanto a comisiones cobradas a sus marcas asociadas.
Este es el correo recibido hoy (el 1 de junio de 2023 a las 11:31) por las marcas asociadas de Ankorstore, que ofrecen sus productos en el marketplace B2B.
Hola,
Soy Nicolas d’Audiffret, el CEO de Ankorstore. Me pongo en contacto con usted hoy para hacer un balance sobre los cambios que se avecinan en el modelo económico de Ankorstore.
Desde hace más de tres años, apoyamos a los comercios independientes a través de la UE y el Reino Unido proporcionándoles recursos, herramientas y servicios que les permiten desarrollarse. Apreciamos su colaboración en esta misión como socio comercial, y queremos asegurarnos de que esté informado(a) y equipado(a) para hacer avanzar el comercio independiente con nosotros durante muchos años más.
Los cambios que siguen constituyen un paso crucial para asegurar nuestro futuro común a largo plazo.
A partir del 1 de julio de 2023, implementaremos un nuevo modelo de comisión y tarifas de servicio que se aplicará a los comerciantes y las marcas.
Hemos implementado un conjunto de acciones para ayudarle a adaptar su estrategia comercial en consecuencia:
Para obtener más información sobre estos cambios, consulte nuestro artículo de FAQ (https://ankorstoresas.my.site.com/faq/s/article/Quel-est-le-modele-de-commission-d-Ankorstore?language=fr)
Durante los primeros tres años desde nuestra creación, hemos hecho de Ankorstore el mayor mercado independiente para profesionales en Europa. Desde entonces, hemos cubierto los costos sustanciales incurridos por los pedidos realizados a través de nuestra plataforma, a pesar de que no cobramos tarifas. Los cambios que se avecinan garantizarán que el modelo económico de Ankorstore nos permita seguir invirtiendo en la construcción del mejor mercado para profesionales para que pueda desarrollar sus marcas.
Continuaremos apoyándole implementando acciones concretas:
En este espíritu de colaboración, quiero compartir personalmente y más regularmente los progresos de Ankorstore y las mejoras que estamos haciendo en la plataforma.
Si tiene preguntas o inquietudes sobre los cambios anunciados en este correo electrónico, el equipo de servicio al cliente de Ankorstore siempre está disponible para responder a sus preguntas aquí. También puede contactarme directamente respondiendo a este correo electrónico.
Hasta pronto,
Nicolas d’Audiffret
Actualización (el 01 de junio de 2023 a las 14:52): el correo electrónico enviado se refería a los mercados belgas y luxemburgueses (Francia ya había «sufrido» este aumento de tarifas). Aquí está la comunicación enviada por la empresa:
Hola,
Le hemos enviado por error un correo electrónico esta mañana mencionando la evolución de nuestros precios.
Este correo electrónico estaba dirigido a las marcas belgas y luxemburguesas, por favor no lo tenga en cuenta.
Como recordatorio, el cambio de comisión es efectivo en Francia desde el 1 de mayo de 2023.
Para más detalles, puede consultar nuestra FAQ.
Le pedimos disculpas.
El equipo de Ankorstore
Como recordatorio, Ankorstore es un marketplace B2B que conecta a cerca de 30,000 marcas europeas con compradores de todo tipo: cualquier profesional puede pedir a partir de 100 €, con entrega gratuita a partir de 300 € de compra, y un pago a 60 días. La plataforma ofrece productos para bebés y niños, hogar y cocina, belleza y bienestar, comestibles y bebidas, moda y accesorios.